特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ENN 椛沢 洋
運営統括責任者名 椛沢 洋 0869-34-9027(お問い合わせなどの連絡先は 090-4764-0966)
郵便番号 701-4302
住所 岡山県瀬戸内市牛窓町牛窓410−1
商品代金以外の料金の説明 大変恐縮ではございますが、送料・銀行振込手数料等はご購入者様のご負担とさせて頂いております。消費税は全て商品代金・送料・手数料(税込)に含まれております。
申込有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合やご連絡の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
不良品 【返品・返金について】
商品が不良品の場合やご注文商品と異なる商品が到着した場合は速やかにご連絡ください。交換対応をさせていただきます。(商品到着から2日以内)

基本、同一商品との交換になります。返金には応じかねますのでご了承ください。交換商品が無い場合は、ご返品いただいた上で、商品代金をご返金させていただきます。交換時に発生する返送料は、こちらで負担させて頂きます。

以下の場合は返品・交換はお断りさせて頂きます。

お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
商品到着から2日以上経過した商品
■一度使用された商品
■お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
■下着などの衛生用品
■納品書、タグなどを紛失してしまった場合
※ご返送方法につきましては、商品到着後2日以内にご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。

【クーリングオフについて】
"クーリングオフ"は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
販売数量 基本、商品は在庫限りとさせていただきます。(各商品ページにてご確認ください。)※実店舗販売もしておりますので商品の在庫数は随時変動する為、サイト上の在庫数が正確に反映されていないことがございます。在庫の有無はご注文確認メールでお伝えさせて頂きます。
引渡し時期 ご注文を頂いてから、1週間以内にお届けいたします。銀行振込でのお支払いの場合には、ご入金確認後翌2営業日以内に配送受付いたします。お届けまでに時間を要する場合(欠品など)には、事前にご連絡をさせて頂きます。また、発送が完了した時点で、こちらからメールにてご連絡をさせて頂きます。

【商品の受け取りについて】
商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料の往復分などかかった費用を全て請求させて頂きます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質であると判断した場合、法的措置をとり、発生した費用含めて請求させて頂くこともございます。

※ お取置きについて
実店舗のお取置きと同様に1週間〜10日(ご連絡を頂いた上で最長2週間)程度としております。※取り寄せ品が含まれる場合などは除く)
お支払い方法 ●銀行振込(前払い)●ゆうちょ銀行振替(前払い) ご注文後にこちらからお送りするメールに沿って、商品代金を指定口座までお振込ください。※尚、お振込手数料はご負担いただきますよう、お願い申し上げます。●クレジットカード決済可能( VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER など)●代引可能(ご注文商品代金と送料の他に、購入金額に応じた代引手数料が別途かかります。)●店頭でのお支払い(店頭でのお引き渡し)

ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払い期限 ご注文後7日以内にお手続きをお願い致します。お支払いが遅れる際にはご連絡下さいませ。ご注文後7日を過ぎても、ご入金確認が取れない、ご連絡の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。※決済方法にもよりますが、ご入金後、受注確認メール(自動送信メールではない。)送信後は出荷準備に入っている為、お客様都合でのキャンセルはお受けしておりません。
返品期限 誠に勝手ながら、原則として商品の返品・交換・キャンセルは応じかねますので、ご了承下さい。ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合は速やかに交換対応させていただきます。(商品到着から2日以内)

※決済方法にもよりますが、ご入金後、受注確認メール(自動送信メールではない。)送信後は出荷準備に入っている為、お客様都合でのキャンセルはお受けしておりません。
返品送料 返品・交換時に発生する送料は、こちらで負担させて頂きます
屋号またはサービス名 ENN(エン)
電話番号 090-4764-0966
公開メールアドレス info@enn-ushimado.net
ホームページアドレス http://enn2011.wix.com/enn-ushimado

お支払い方法

■ クレジットカード決済

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

※お客様のクレジットカード情報は当店を通過しませんので、安全にお買い物して頂けます。

■ 銀行振込(三井住友銀行)

三井住友銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込(PayPay 銀行)

PayPay 銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込(住信SBIネット銀行)

住信SBIネット銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込(中国銀行)

中国銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込(ゆうちょ銀行)

他銀行からゆうちょ銀行へのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ ゆうちょ銀行間振替(記号・番号)

ゆうちょ銀行間振替(記号・番号)でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 代引

ゆうパック代引になります。(クレジットカード決済・デビット決済をご希望の場合には、ご注文の際に備考欄にクレジット・デビット希望などとお書き下さい。この場合にはクロネコヤマト代引での配送となる件のみご理解下さい。)

ご購入金額に応じた代引手数料が別途かかります。

【代引手数料(税込)】
1万円未満:330円
3万円未満:440円
10万円未満:660円
30万円未満:1100円
50万円未満:2200円(佐川e-コレクト)
60万円未満:6600円(佐川e-コレクト)

※現金、クレジット、デビット 利用可能です。
※クレジットのお支払い方法(分割回数など)はお客様ご自身がご契約しているクレジット会社へ直接ご確認くださいませ。

■ 店頭でのお支払い(店頭でのお引き渡し)

"ENN ushimado(実店舗)" 店頭にてお支払い・お引き渡しをご希望の場合はこちらをお選びください。その際は備考欄などにお支払い・お引き渡し予定日などのご記入をお願いしております。

※本方法を選択する場合には配送についても"店頭でのお引き渡し"を選択していただく必要がございます。

※一旦、お買い上げ(お取り置き)下さった商品に関しましては、サイズ間違え、注文間違えなども含め、お客様都合でのキャンセルは出来兼ねますので、予めご了承下さい。

配送方法・送料について

■ ゆうパック(送料無料)

送料無料(配送先が離島地域の場合には別途送料をお願いする場合がございます。)

※差し支えない範囲でリサイクル梱包資材を使わせていただく場合がございます。(ギフト品などは除く)

※ 日本国内のお取引でお願いしております。

配送日時について

・最短でのお届けをご希望の場合は、ご注文日の翌3営業日以内に発送いたします。(通常、ご注文を頂いてから1週間以内にお届けいたします。)

・銀行振込でのお支払いの場合には、ご入金確認後翌2営業日以内に発送いたします。

・出張買付期間などで出荷ができない時は配送の希望日を指定されてもご希望に添えませんので、到着時間のみご指定下さいませ。

・配達時間は下記時間帯よりお選び頂けます。
午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時 / 20〜21時

・お客様のご希望に沿えない場合は、事前にご連絡いたします。

・お問い合わせ番号等は商品配送受付後メールにてご連絡いたします。

・本内容は勝手に見直しをする場合がございます。

■ 代引(送料のみ無料)

ゆうパック あるいは クロネコヤマトのいずれかでお願いしております。(クレジットカード決済・デビット決済をご希望の場合には、ご注文の際に備考欄にクレジット・デビット希望などとお書き下さい。この場合にはクロネコヤマトでの配送となる件のみご理解下さい。)

送料無料(配送先が離島地域の場合は別途送料をお願いする場合がございます。)

※購入金額に応じた代引手数料が別途かかります。

【代引手数料(税込)】
1万円未満:330円
3万円未満:440円
10万円未満:660円
30万円未満:1100円
50万円未満:2200円(佐川e-コレクト)
60万円未満:6600円(佐川e-コレクト) 

・日本国内のお取引でお願いしております。
・総額30万円を超える場合には佐川e-コレクトとなります。
・現金、クレジット、デビット 利用可能です。
・クレジットのお支払い方法(分割回数など)はお客様ご自身がご契約しているクレジット会社へ直接ご確認くださいませ。

・ご購入者様(配送伝票の宛名)名義のクレジットカードをご用意ください。他のクレジットカードでは受付けてもらえない場合がございます。その場合には現金での代引とさせていただきますので、ご注意ください。

・出張買付期間など出荷ができない時は配送の希望日を指定されてもご希望に添えない場合がございますので、到着時間のみご指定下さいませ。

・配達時間は下記時間帯よりお選び頂けます。
午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時 / 20〜21時
※クロネコヤマトの場合は配送時間帯が多少異なりますので、事前に調整をさせていただきます。

・お客様のご希望に沿えない場合は、事前にご連絡いたします。

・お問い合わせ番号等は商品配送受付後メールにてご連絡いたします。

・本内容は勝手に見直しをする場合がございます。

■ レターパックプラス(送料無料)

送料無料

・本配送方法を選択されていましても、安心・安全にお届けすることが難しいと判断した場合には配送方法を変更させていただきます。

・同梱の場合には対応できない場合がございます。

サイズ34cm×24.8cm(A4ファイルサイズ)
重量4kg以内
追跡可能
到着日時指定などはできません。
配達方法:対面受け取り(受領印または署名をいただきます。)

■ クリックポスト(送料無料)

クリックポストは、薄手の商品に限られる配送方法です。※本配送方法を選択されていましても、商品によっては配送方法を変更させていただきます。

送料無料

・対応できるサイズ(荷姿)は3辺の合計が62cm以内(最長辺34cm以内、幅25cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内に収まる商品に限られます。

・同梱の場合には対応できない場合がございます。
・お届けの日時の指定はできません。
・追跡することは可能です。
・商品はポストなどの郵便受けに配達されます。
・お届けまでの目安は、基本的には差し出した日の翌日から翌々日のお届けとなりますが、 遠方・離島などの一部地域の場合には更に数日要する場合がございます。

注意点)郵送事故、荷物の紛失等が生じた場合でも補償はありませんので、当店といたしましても補償は出来兼ねます。予めご了承下さい。

■ 店頭でのお引き渡し

"ENN ushimado(実店舗)" の店頭にてお支払い・お引き渡しをご希望の場合はこちらをお選びください。注意)本方法を選択する場合にはお支払い(決済)方法についても "店頭お支払い(店頭でのお引き渡し)"を選択していただく必要がございます。

・お引き渡し日時につきましては
ご注文日より一週間以内でのお引き渡しとさせて頂いております。遅れる際には事前にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。その場合、お手数ですが、ご注文の際に備考欄などからご来店予定日のご記入、又は直接のご連絡をお願いしております。

・店頭クレジットカード決済可能です。

※一旦、お買い上げ(お取り置き)下さった商品に関しましては、サイズ間違え、注文間違えなども含め、お客様都合でのキャンセルは出来兼ねますので、予めご了承下さい。
2023年3月
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2023年4月
1
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【実店舗の営業日時】 ENN 定休日:月曜、営業時間:OPEN 13:00 - CLOSE 17:00 / 土日祝のみ:OPEN 10:00 - CLOSE 17:00(12-13h / 食事休憩) ※基本的にご注文はいつでもできますが、定休日・出張・買付・年末年始などでお問い合わせ・ご注文後の受注確認メール・配送業務など対応できない時は紺・緑色で表示させて頂きます。

About the owner

ENN

実店舗 ENN での引き渡し・お支払いすることも可能です。(現金・クレジット・QR決済などご利用いただけます。)その際はご注文時に ■ 支払い方法 ■ 配送方法の項目共に“店頭でのお支払い” & “店頭でのお引き渡し”をセットで選んで頂き、備考欄に受取時期のご予定をご記入頂き、ご注文を進め確定下さい。※当サイト上の在庫は確保されますが、受注メール(自動送信でない)が届いた時点で注文確定となる件のみご理解下さい。

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