返品について

返品期限

誠に勝手ながら、原則として商品の返品・交換・キャンセルは応じかねますので、ご了承下さい。ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合は速やかに交換対応させていただきます。（商品到着から2日以内）

※決済方法にもよりますが、ご入金後、受注確認メール（自動送信メールではない。）送信後は出荷準備に入っている為、お客様都合でのキャンセルはお受けしておりません。

返品送料

返品・交換時に発生する送料は、こちらで負担させて頂きます

お支払い方法

■ クレジットカード決済

※お客様のクレジットカード情報は当店を通過しませんので、安全にお買い物して頂けます。

■ 銀行振込（三井住友銀行）

三井住友銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込（PayPay 銀行）

PayPay 銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込（住信SBIネット銀行）

住信SBIネット銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込（中国銀行）

中国銀行でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 銀行振込（ゆうちょ銀行）

他銀行からゆうちょ銀行へのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ ゆうちょ銀行間振替（記号・番号）

ゆうちょ銀行間振替（記号・番号）でのお支払いをご希望の場合はこちらをお選びください。

■ 代引

ゆうパック代引になります。（クレジットカード決済・デビット決済をご希望の場合には、ご注文の際に備考欄にクレジット・デビット希望などとお書き下さい。この場合にはクロネコヤマト代引での配送となる件のみご理解下さい。）

ご購入金額に応じた代引手数料が別途かかります。

【代引手数料（税込）】
1万円未満：330円
3万円未満：440円
10万円未満：660円
30万円未満：1100円
50万円未満：2200円（佐川e-コレクト）
60万円未満：6600円（佐川e-コレクト）

※現金、クレジット、デビット 利用可能です。
※クレジットのお支払い方法（分割回数など）はお客様ご自身がご契約しているクレジット会社へ直接ご確認くださいませ。

■ 店頭でのお支払い（店頭でのお引き渡し）

"ENN ushimado（実店舗）" 店頭にてお支払い・お引き渡しをご希望の場合はこちらをお選びください。その際は備考欄などにお支払い・お引き渡し予定日などのご記入をお願いしております。

※本方法を選択する場合には配送についても"店頭でのお引き渡し"を選択していただく必要がございます。

※一旦、お買い上げ（お取り置き）下さった商品に関しましては、サイズ間違え、注文間違えなども含め、お客様都合でのキャンセルは出来兼ねますので、予めご了承下さい。

配送方法・送料について

■ ゆうパック（送料無料）

送料無料（配送先が離島地域の場合には別途送料をお願いする場合がございます。）

※差し支えない範囲でリサイクル梱包資材を使わせていただく場合がございます。（ギフト品などは除く）

※ 日本国内のお取引でお願いしております。

配送日時について

・最短でのお届けをご希望の場合は、ご注文日の翌3営業日以内に発送いたします。（通常、ご注文を頂いてから1週間以内にお届けいたします。）

・銀行振込でのお支払いの場合には、ご入金確認後翌2営業日以内に発送いたします。

・出張買付期間などで出荷ができない時は配送の希望日を指定されてもご希望に添えませんので、到着時間のみご指定下さいませ。

・配達時間は下記時間帯よりお選び頂けます。
午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時 / 20〜21時

・お客様のご希望に沿えない場合は、事前にご連絡いたします。

・お問い合わせ番号等は商品配送受付後メールにてご連絡いたします。

・本内容は勝手に見直しをする場合がございます。

■ 代引（送料のみ無料）

ゆうパック あるいは クロネコヤマトのいずれかでお願いしております。（クレジットカード決済・デビット決済をご希望の場合には、ご注文の際に備考欄にクレジット・デビット希望などとお書き下さい。この場合にはクロネコヤマトでの配送となる件のみご理解下さい。）

送料無料（配送先が離島地域の場合は別途送料をお願いする場合がございます。）

※購入金額に応じた代引手数料が別途かかります。

【代引手数料（税込）】
1万円未満：330円
3万円未満：440円
10万円未満：660円
30万円未満：1100円
50万円未満：2200円（佐川e-コレクト）
60万円未満：6600円（佐川e-コレクト）　

・日本国内のお取引でお願いしております。
・総額30万円を超える場合には佐川e-コレクトとなります。
・現金、クレジット、デビット 利用可能です。
・クレジットのお支払い方法（分割回数など）はお客様ご自身がご契約しているクレジット会社へ直接ご確認くださいませ。

・ご購入者様（配送伝票の宛名）名義のクレジットカードをご用意ください。他のクレジットカードでは受付けてもらえない場合がございます。その場合には現金での代引とさせていただきますので、ご注意ください。

・出張買付期間など出荷ができない時は配送の希望日を指定されてもご希望に添えない場合がございますので、到着時間のみご指定下さいませ。

・配達時間は下記時間帯よりお選び頂けます。
午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時 / 20〜21時
※クロネコヤマトの場合は配送時間帯が多少異なりますので、事前に調整をさせていただきます。

・お客様のご希望に沿えない場合は、事前にご連絡いたします。

・お問い合わせ番号等は商品配送受付後メールにてご連絡いたします。

・本内容は勝手に見直しをする場合がございます。

■ レターパックプラス（送料無料）

送料無料

・本配送方法を選択されていましても、安心・安全にお届けすることが難しいと判断した場合には配送方法を変更させていただきます。

・同梱の場合には対応できない場合がございます。

サイズ34cm×24.8cm（A4ファイルサイズ）
重量4kg以内
追跡可能
到着日時指定などはできません。
配達方法：対面受け取り（受領印または署名をいただきます。）

■ クリックポスト（送料無料）

クリックポストは、薄手の商品に限られる配送方法です。※本配送方法を選択されていましても、商品によっては配送方法を変更させていただきます。

送料無料

・対応できるサイズ（荷姿）は3辺の合計が62cm以内（最長辺34cm以内、幅25cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内に収まる商品に限られます。

・同梱の場合には対応できない場合がございます。
・お届けの日時の指定はできません。
・追跡することは可能です。
・商品はポストなどの郵便受けに配達されます。
・お届けまでの目安は、基本的には差し出した日の翌日から翌々日のお届けとなりますが、 遠方・離島などの一部地域の場合には更に数日要する場合がございます。

注意点）郵送事故、荷物の紛失等が生じた場合でも補償はありませんので、当店といたしましても補償は出来兼ねます。予めご了承下さい。

■ 店頭でのお引き渡し

"ENN ushimado（実店舗）" の店頭にてお支払い・お引き渡しをご希望の場合はこちらをお選びください。注意）本方法を選択する場合にはお支払い（決済）方法についても "店頭お支払い（店頭でのお引き渡し）"を選択していただく必要がございます。

・お引き渡し日時につきましては
ご注文日より一週間以内でのお引き渡しとさせて頂いております。遅れる際には事前にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。その場合、お手数ですが、ご注文の際に備考欄などからご来店予定日のご記入、又は直接のご連絡をお願いしております。

・店頭クレジットカード決済可能です。

※一旦、お買い上げ（お取り置き）下さった商品に関しましては、サイズ間違え、注文間違えなども含め、お客様都合でのキャンセルは出来兼ねますので、予めご了承下さい。

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